今晚跟之前一起在宏聯電腦工作的伙伴們一起聚餐，為了慶祝阿福終於要去當兵了，有明鴻，阿福，明坤，我們四人之前在奇美電子駐廠維修電腦，明坤是我們的Leader，滿照顧我們的，之前明坤，阿福進駐奇美一廠，而我負責奇美二廠，明鴻負責奇美五廠(LCM)，當時只有這三個廠，光二廠就有近三百台電腦要維護，剛進來大公司工作那種感覺真不錯，不過也代表你既將被〔凹〕，不過這也好像是公司高層跟客戶溝通不良的樣子，總之到最後最辛苦的就是最下層的員工，一開始為了釐清責任歸屬，開了無數個會議，這也讓我學到，有任何問題就向上報告，再以開會方式來解決問題，開會是很重要的，會議也要有記錄，雖然到最後還是全包軟硬體維修，不過至少有個明確的結論，不是很模糊地在工作．
在明坤身上也學到滿多技術與應對，一開始對龐大工作量很不滿，不過明坤跟我講，你要讓user依賴你，把user〔按奈好〕，最後我盡可能把每位user搞定，修理電腦除了專業技術以外，最主要的是，你如何應對user的情緒，user的電腦出問題，心態一定會很煩悶，第一個直覺就是電腦怎麼那麼爛，口氣也一定會很不好，不過他又不得以要向你低聲下氣〔叫〕你來修理．其實，如何跟user打成一片才是個know how讓user相信你的專業能力，又可以跟你當朋友，在裡面認識了好多位奇美員工，甚至於有些部門主管問我要不要跳槽到他部門工作．做到最後還算滿風光的，會有些部門助理要訂飲料，都會打電話來問你要不要順便訂一杯．還認識一位課長，有時要去他家幫忙修電腦，偶爾在那也會看一些有關LCD的製程，了解各部門領域．偶爾也要進FAB，穿著無塵衣，我超討厭穿無塵衣，悶悶的．
在明坤身上也學到滿多技術與應對，一開始對龐大工作量很不滿，不過明坤跟我講，你要讓user依賴你，把user〔按奈好〕，最後我盡可能把每位user搞定，修理電腦除了專業技術以外，最主要的是，你如何應對user的情緒，user的電腦出問題，心態一定會很煩悶，第一個直覺就是電腦怎麼那麼爛，口氣也一定會很不好，不過他又不得以要向你低聲下氣〔叫〕你來修理．其實，如何跟user打成一片才是個know how讓user相信你的專業能力，又可以跟你當朋友，在裡面認識了好多位奇美員工，甚至於有些部門主管問我要不要跳槽到他部門工作．做到最後還算滿風光的，會有些部門助理要訂飲料，都會打電話來問你要不要順便訂一杯．還認識一位課長，有時要去他家幫忙修電腦，偶爾在那也會看一些有關LCD的製程，了解各部門領域．偶爾也要進FAB，穿著無塵衣，我超討厭穿無塵衣，悶悶的．
最後被調到一廠，失去了我原有地盤與勢力還有人脈，Orz，不過也更接近MIS核心，在大公司修電腦學到的是一種宏觀的角度，不同於一般個人PC維護．當時在MIS內部掀起了考MCSE熱潮，我也趕上這股熱潮，不過我只考到MCSA而已，價錢實在貴死人了，考完四科就花近一萬元了，要考到MCSE七科，就要一萬多了．
做了大約一年半就離職，專心攻讀資管研究所了．現在明坤在奇美醫院當MIS，明鴻在奇美一廠工作．
補充一點，最後這些工作經驗，讓我在研究所到最後搞定老闆，把老闆當成一位end user看待，盡可能滿足老闆，但相對地你要付出許多心力，不過老闆的情緒比我遇到的user更火爆．哈．．．
補充一點，最後這些工作經驗，讓我在研究所到最後搞定老闆，把老闆當成一位end user看待，盡可能滿足老闆，但相對地你要付出許多心力，不過老闆的情緒比我遇到的user更火爆．哈．．．
鱸鰻阿德 Chiender's Blog 